Reparar mensagem de erro “sberet.msi” no Office XP SP3

Esta semana deparei-me com um problema estranho, num computador com o Windows XP instalado. O problema estava relacionado com o Excel do Microsoft Office XP Small Business, e surgiu após instalar a atualização Office XP SP3.

Basicamente, o problema consistia em não conseguir abrir nenhum ficheiro Excel, sem que uma mensagem de erro surgisse, anunciando que faltava o ficheiro de instalação “sberet.msi”.

Após alguma pesquisa, consegui encontrar cinco soluções em que uma dela resolveu definitivamente o problema.

Solução Nº 1

Se tiver o CD original de instalação do Office, insira-o na bandeja do CDROM e clique OK. Esta ação irá proceder à reparação do software.

No meu caso esta solução não funcionou.

Solução N.º 2

Caso ainda não tenha atualizado o Office XP Small Business com o SP3, aconselho-o a faze-lo. Entre na ligação Office XP Service Pack 3, para transferir SP3 e atualizar o Office.

No fim da atualização, teste o software e verifique se o problema persiste.

Uma vez mais, no meu caso, o problema manteve-se.

Solução N.º 3

Tome atenção a esta solução, porque foi desta forma que consegui reparar o problema.

Esta solução tem como objetivo, criar uma pasta dentro da pasta Office 10 em Programas, de forma a reparar o erro. Siga os passos:

Passo Nº 1

Clicar em Iniciar e de seguida em O meu computador;

Passo N.º 2

Após abrir a janela, clique em Disco Locar (C:);

Nota: Se no seu caso instalou o Office numa outra partição, siga o caminho até à mesma.

Passo N.º 3

Em C: clique para abrir a pasta Programas;

Passo N.º 4

De seguida, clique para abrir a pasta Microsoft Office;

Passo N.º 5

Abra a pasta Office 10;

Passo N.º 6

Dentro da pasta Office 10, verifique se existe a pasta XLStart. Caso não exista, crie uma pasta como esse nome. Sem esta pasta, o Office é incapaz de abrir corretamente.

Esta simples solução resolveu o problema que me impedia de abrir ficheiros Excel. Deverá resolver o seu problema, também.

Solução Nº 4

Reparar o Office poderá ser outra solução. Para reparar o Office siga os seguintes passos:

Passo N.º 1

Clicar em Iniciar e de seguida em Painel de controlo;

Passo N.º 2

Clique em Adicionar ou remover programas;

Passo N.º 3

Após abrir a janela, seleciona o Microsoft Office XP Small Business e de seguida clique em Alterar;

Passo N.º 4

Na janela seguinte selecione a opção Repair Office e clique Next;

Passo N.º 5

Selecione as opções: Detect and Repair errors in my Office installation e Restore my Start Menu Shortcuts. De seguida clique Install.

Passo N.º 6

Aguarde um momento, enquanto o Office é reparado. Assim que a reparação terminar, clique em OK na janela de aviso, anunciando que a reparação foi concluída com sucesso.

Solução Nº 5

Em último recurso, caso o tenha executado todos os passos anteriores e o problema persista, aconselho a reinstalar o Microsoft Office XP Small Business. Antes de desinstalar o software, é recomendável que faça um backup de todo o conteúdo do Outlook (caso use) para não perder email, contactos, entre outros.

Siga todos os passos da Solução N.º 4 até ao Passo N.º 4. No Passo N.º 5, deverá selecionar a opção Reinstall Office.

Clique em Install, para iniciar a reinstalação do software.

Espero que uma destas soluções lhe tenha sido útil.